แพทย์ถูกคนไข้ร้องเรียนแพทยสภา ต้องเตรียมตัวอย่างไร

คำตอบโดยย่อ

การร้องเรียนต่อแพทยสภาเป็นกระบวนการตรวจสอบจริยธรรมแห่งวิชาชีพ แยกจากคดีแพ่งและคดีอาญา ผลของเรื่องหนึ่งไม่ได้ผูกพันอีกเรื่องโดยตรง แต่คำชี้แจงและเอกสารที่ยื่นต่อแพทยสภาอาจถูกขอไปใช้ในคดีอื่นได้ การชี้แจงฉบับแรกจึงสำคัญมาก ควรยื่นภายในกำหนด ตอบตรงข้อกล่าวหา และอ้างเวชระเบียนเป็นหลัก

๑. กระบวนการแยกกัน ๓ ทาง

• ทางจริยธรรม แพทยสภาพิจารณาว่าการประกอบวิชาชีพเป็นไปตามข้อบังคับว่าด้วยการรักษาจริยธรรมแห่งวิชาชีพเวชกรรมหรือไม่ ผลอาจกระทบใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ
• ทางแพ่ง ผู้เสียหายเรียกค่าเสียหายจากละเมิด ต้องพิสูจน์ความประมาทเลินเล่อและความเสียหาย [1]
• ทางอาญา หากผู้ป่วยถึงแก่ความตายหรือได้รับอันตรายสาหัสจากการกระทำโดยประมาท อาจเป็นความผิดอาญา [2]

แพทย์ที่ปฏิบัติงานในโรงพยาบาลของรัฐ ผู้เสียหายต้องฟ้องหน่วยงานของรัฐในทางแพ่ง ฟ้องแพทย์โดยตรงไม่ได้ [3] แต่ไม่ตัดกระบวนการทางจริยธรรมและทางอาญา

๒. เตรียมคำชี้แจงอย่างไร

• ขอสำเนาเวชระเบียนของผู้ป่วยรายนั้นผ่านโรงพยาบาลตามระเบียบ และไล่ลำดับเหตุการณ์จากเวชระเบียน ไม่ใช่จากความจำ
• ตอบเป็นรายข้อตามที่ถูกกล่าวหา อธิบายเหตุผลทางการแพทย์ของการตัดสินใจแต่ละครั้ง และมาตรฐานที่ใช้อ้างอิง
• ระบุการอธิบายความเสี่ยงและการขอความยินยอม พร้อมหลักฐาน
• หลีกเลี่ยงถ้อยคำที่เป็นการยอมรับความผิดโดยไม่จำเป็น หรือโทษผู้ป่วยและบุคลากรอื่นโดยไม่มีหลักฐาน
• แจ้งโรงพยาบาลต้นสังกัดและบริษัทประกันความรับผิดทางวิชาชีพ หากมี ตามเงื่อนไขกรมธรรม์

๓. สิ่งที่ไม่ควรทำ

• ไม่แก้ไขหรือเพิ่มข้อความในเวชระเบียนย้อนหลัง
• ไม่ติดต่อผู้ร้องเรียนเพื่อกดดันให้ถอนเรื่อง
• ไม่ชี้แจงผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เพราะอาจละเมิดความลับของผู้ป่วยและทำให้เรื่องขยาย

๔. จะกลายเป็นคดีความไหม

การร้องเรียนต่อแพทยสภาไม่ได้แปลว่าจะมีการฟ้องคดีเสมอไป แต่ผู้ร้องเรียนจำนวนหนึ่งใช้ผลการพิจารณาของแพทยสภาประกอบการตัดสินใจฟ้อง การชี้แจงที่ครบถ้วนและสอดคล้องกับเวชระเบียนตั้งแต่ต้นจึงลดความเสี่ยงทั้งสองทาง

ตัวบทที่เกี่ยวข้อง

พระราชบัญญัติวิชาชีพเวชกรรม พ.ศ. 2525 และข้อบังคับแพทยสภาว่าด้วยการรักษาจริยธรรมแห่งวิชาชีพเวชกรรม ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 420 ประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 291 และมาตรา 300 และพระราชบัญญัติความรับผิดทางละเมิดของเจ้าหน้าที่ พ.ศ. 2539 มาตรา 5

ส่งเรื่องให้สำนักงานพิจารณา

ส่งเรื่องให้สำนักงานพิจารณา

อ่านเพิ่มเติม: บริการกฎหมายการแพทย์และธุรกิจสุขภาพ

คำตอบนี้เป็นความรู้กฎหมายทั่วไปจากข้อเท็จจริงเท่าที่ปรากฏในคำถาม ไม่ใช่ความเห็นทางกฎหมายสำหรับกรณีเฉพาะของผู้ใด และไม่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์ระหว่างทนายความกับลูกความ ข้อเท็จจริงที่ต่างไปเพียงเล็กน้อยอาจทำให้ผลทางกฎหมายต่างไป และกฎหมายอาจมีการแก้ไขภายหลังวันที่เผยแพร่

แหล่งอ้างอิง

[1] ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 420
[2] ประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 291 และมาตรา 300
[3] พระราชบัญญัติความรับผิดทางละเมิดของเจ้าหน้าที่ พ.ศ. 2539 มาตรา 5

← กลับสู่ถาม-ตอบกฎหมาย