ซัพพลายเออร์รายเล็กโดนห้างใหญ่บังคับลดราคาและเก็บค่าธรรมเนียมสารพัด ร้องเรียนได้ไหม

คำตอบโดยย่อ

อาจผิดกฎหมายการแข่งขันทางการค้า หากห้างใช้อำนาจตลาดหรืออำนาจต่อรองที่เหนือกว่าอย่างไม่เป็นธรรม หรือกำหนดเงื่อนไขทางการค้าที่จำกัดหรือขัดขวางการประกอบธุรกิจของท่านอย่างไม่เป็นธรรม และเกิดความเสียหายแก่ท่าน ท่านร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าได้ และฟ้องเรียกค่าเสียหายได้ แต่ต้องฟ้องภายในหนึ่งปีนับแต่รู้หรือควรรู้ถึงเหตุ

๑. พฤติกรรมที่กฎหมายห้าม

กฎหมายห้ามผู้ประกอบธุรกิจกระทำการที่ทำให้เกิดความเสียหายแก่ผู้ประกอบธุรกิจรายอื่น ในลักษณะ [1]

• กีดกันการประกอบธุรกิจของผู้อื่นอย่างไม่เป็นธรรม
• ใช้อำนาจตลาดหรืออำนาจต่อรองที่เหนือกว่าอย่างไม่เป็นธรรม
• กำหนดเงื่อนไขทางการค้าอันเป็นการจำกัดหรือขัดขวางการประกอบธุรกิจของผู้อื่นอย่างไม่เป็นธรรม

การต่อรองราคาตามปกติไม่ผิดกฎหมาย ประเด็นอยู่ที่ความไม่เป็นธรรม เช่น เรียกเก็บเงินที่ไม่ได้ตกลงไว้ล่วงหน้า เรียกเก็บโดยไม่มีบริการตอบแทนจริง บังคับลดราคาย้อนหลัง หรือข่มขู่ถอดสินค้าเพื่อให้ยอมรับเงื่อนไขใหม่

คณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าได้ออกแนวทางพิจารณาการปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เป็นธรรมสำหรับธุรกิจค้าส่งค้าปลีกไว้ ควรตรวจฉบับปัจจุบันจากเว็บไซต์ของสำนักงานคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า เทียบกับพฤติกรรมที่เกิดขึ้น

๒. ทางเลือกของซัพพลายเออร์

• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า หากพบว่าฝ่าฝืน ผู้กระทำต้องชำระค่าปรับทางปกครองไม่เกินร้อยละสิบของรายได้ในปีที่กระทำความผิด [2]
• ฟ้องเรียกค่าเสียหาย ผู้ได้รับความเสียหายจากการฝ่าฝืน มีสิทธิฟ้องเรียกค่าเสียหายจากผู้กระทำ [3] ต้องนำคดีสู่ศาลภายในหนึ่งปีนับแต่วันที่รู้หรือควรจะได้รู้ถึงเหตุ มิฉะนั้นสิทธิสิ้นไป [4]

๓. เก็บหลักฐานอะไร

• สัญญาซื้อขายหรือสัญญาวางสินค้าฉบับที่ลงนาม และเงื่อนไขค่าธรรมเนียมที่ตกลงไว้
• หนังสือ อีเมล หรือข้อความที่ห้างแจ้งเรียกเก็บเงินหรือให้ลดราคา
• ใบลดหนี้ ใบหักเงิน และรายการเงินที่ถูกหักจากค่าสินค้า
• หลักฐานการข่มขู่ถอดสินค้า หรือการถอดสินค้าจริง และผลกระทบต่อยอดขาย

ข้อควรพิจารณาก่อนร้องเรียน

การร้องเรียนอาจกระทบความสัมพันธ์ทางการค้า ซัพพลายเออร์จำนวนมากจึงเลือกเจรจาโดยอ้างหลักเกณฑ์ของกฎหมายและแนวทางของคณะกรรมการก่อน หากไม่ได้ผลจึงร้องเรียน แต่อายุความฟ้องหนึ่งปีเดินอยู่ตลอด ไม่ควรเจรจานานจนเสียสิทธิฟ้อง

ตัวบทที่เกี่ยวข้อง

พระราชบัญญัติการแข่งขันทางการค้า พ.ศ. 2560 มาตรา 57 มาตรา 69 มาตรา 70 และมาตรา 82

ส่งเรื่องให้สำนักงานพิจารณา

ส่งเรื่องให้สำนักงานพิจารณา

อ่านเพิ่มเติม: พบเงื่อนไขทางการค้าที่อาจไม่เป็นธรรม ควรเตรียมข้อมูลอย่างไร · บริการกฎหมายการแข่งขันทางการค้า

คำตอบนี้เป็นความรู้กฎหมายทั่วไปจากข้อเท็จจริงเท่าที่ปรากฏในคำถาม ไม่ใช่ความเห็นทางกฎหมายสำหรับกรณีเฉพาะของผู้ใด และไม่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์ระหว่างทนายความกับลูกความ ข้อเท็จจริงที่ต่างไปเพียงเล็กน้อยอาจทำให้ผลทางกฎหมายต่างไป และกฎหมายอาจมีการแก้ไขภายหลังวันที่เผยแพร่

แหล่งอ้างอิง

[1] พระราชบัญญัติการแข่งขันทางการค้า พ.ศ. 2560 มาตรา 57
[2] พระราชบัญญัติการแข่งขันทางการค้า พ.ศ. 2560 มาตรา 82
[3] พระราชบัญญัติการแข่งขันทางการค้า พ.ศ. 2560 มาตรา 69
[4] พระราชบัญญัติการแข่งขันทางการค้า พ.ศ. 2560 มาตรา 70

← กลับสู่ถาม-ตอบกฎหมาย